Расширенная гарантия Alcatel
- Действует до 3х лет с даты ремонтных работ.
- Распространяется на расходные детали и услуги по ремонту
- Предоставляется бесплатно
- Первоочередная обработка гарантийных случаев
Мы ценим своих клиентов, а потому всегда даем гарантийное обязательство, и на запасные части, и на оказанные услуги. При возникновении гарантийного случая инженеры сервиса устранят неполадки в срочном порядке и абсолютно бесплатно, а также продлят вашу гарантию еще на 12 месяцев.
По общей статистике количество гарантийных возвратов равняется всего лишь 1,9%, но иногда даже самая качественная техника дает сбой. Наши инженеры в любое время готовы прийти на помощь и произвести ремонт в срочном порядке.
При возникновении гарантийного случая, вам достаточно позвонить в наш сервис центр по ремонту и специалист колл центра назначит нужного сервис мастера и уточнит подходящую дату ремонта. Исходя из типа техники и класса поломки ремонт производится, как на месте так и в нашей ремонтной мастерской.
Все затраты по устранению гарантийного случая: расходные детали, программное обеспечение и выезд специалиста – наш центр по ремонту возлагает на себя. Устранить причину поломки устройства по гарантийному случаю можно при наличии гарантийного чека.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.